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La parte física se compra una vez. El servicio digital se mantiene activo mediante suscripción.
El pago inicial corresponde al hardware (tarjetas NFC + QR), su programación, su configuración y su activación. La cuota del servicio corresponde al servicio digital: enlace inteligente, panel, estadísticas, cambios remotos de destino, soporte e infraestructura.
Smart Reviews se contrata con un compromiso inicial de doce (12) meses desde la activación del servicio, salvo que las condiciones particulares indiquen expresamente otra cosa. El cliente podrá elegir entre modalidad de pago mensual o anual. La modalidad de pago no altera por sí misma la duración inicial del compromiso.
El cliente abona el servicio mes a mes durante el periodo inicial contratado. La solicitud de baja o finalización anticipada no extinguirá por sí sola las obligaciones económicas válidamente asumidas respecto del periodo mínimo contratado, pudiendo resultar exigibles las cantidades pendientes conforme a las condiciones particulares y a la normativa aplicable. El importe pendiente se calcula de forma proporcional a las cuotas comprometidas aún no satisfechas.
El cliente abona anticipadamente el periodo anual y obtiene el descuento comercial correspondiente del 10% sobre el servicio. La desactivación de la renovación automática impedirá una futura renovación, sin afectar por sí misma al periodo anual ya contratado.
Cuando el periodo contractual haya sido íntegramente satisfecho, el servicio permanecerá disponible hasta la fecha de finalización correspondiente, salvo causa contractual o legal de suspensión.
La suscripción se factura según la modalidad elegida y se renueva automáticamente salvo desactivación de la renovación. Los importes mostrados incluyen IVA. Stripe calcula el impuesto aplicable a partir de los datos de facturación y lo muestra antes de confirmar el pedido. El compromiso inicial y las renovaciones posteriores son periodos distintos.
Si una renovación no puede completarse, el servicio permanece activo durante quince (15) días hábiles para que el cliente pueda regularizar el pago o actualizar su método de pago. Si el periodo termina sin regularización, el servicio digital podrá quedar temporalmente suspendido, incluidas las redirecciones. Esta suspensión no elimina la cuenta, las tarjetas registradas, la configuración ni el historial, y no altera por sí misma la duración del periodo contratado. El cliente deberá mantener un medio de pago válido mientras existan cuotas pendientes.
En caso de existir cantidades ciertas, vencidas y exigibles derivadas del contrato, Smart Reviews podrá realizar las gestiones de cobro y reclamación que resulten legalmente procedentes. Cuando se cumplan íntegramente los requisitos previstos por la normativa aplicable, los datos relativos al incumplimiento podrán ser comunicados a sistemas de información crediticia en los que Smart Reviews participe, previa información al afectado cuando legalmente corresponda. Los costes de reclamación o cantidades adicionales solo podrán exigirse cuando estén previstos contractualmente, resulten legalmente procedentes y sean proporcionados.
El cliente puede solicitar en cualquier momento que el servicio no se renueve. Dentro del periodo inicial y en modalidad mensual pueden existir cuotas comprometidas pendientes: antes de confirmar se muestra el importe y las condiciones aplicables. Una vez liquidado o completado el periodo contratado, el servicio permanece disponible hasta su fecha de finalización. La finalización no afecta a la propiedad de las tarjetas físicas, aunque su funcionalidad inteligente requiere un servicio activo.
Si reactivas la suscripción, las tarjetas vuelven a redirigir al destino configurado sin necesidad de sustituir ningún elemento físico.
Podemos incorporar mejoras al servicio incluidas en la misma suscripción. Cualquier cambio sustancial en las condiciones se comunicará con antelación al cliente.
Smart Reviews facilita el acceso voluntario a perfiles públicos. No está permitido utilizar el servicio para condicionar, filtrar o incentivar valoraciones, ni para ninguna práctica contraria a las políticas de las plataformas de reseñas.
Este texto es una versión inicial. Antes de comercializar conviene revisarlo con un asesor legal y completar los datos fiscales de la empresa.
Desde 9,95 € + 4,90 €/mes
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